Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì.
Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. - Khởi đầu thì khá tốt.
- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Vì cậu đã ghi chú lại mọi thứ, nên khi cần cậu có thể tham khảo rất nhanh.
Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Khi lớn lên, mẹ của họ lập gia đình với hai anh em John Jones và John James vào cùng một ngày.
Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.
- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.