Tình huống này buộc bạn phải đặt ra câu hỏi: “Khách hàng nhìn thấy giá trị hay lợi ích nào khi mua hàng từ đối thủ cạnh tranh của chúng ta? Chúng ta cần cải thiện điều gì để thu hút lại khách hàng? Bạn có thể viết nhiều hơn 20 câu trả lời, nhưng điều quan trọng trong bài tập này là bạn thiết lập một mục tiêu tối thiểu là 20 câu. Bạn càng thực hành điều mình học được nhiều bao nhiêu, thì bạn càng nhanh chóng nắm vững lĩnh vực ấy bấy nhiêu.
Nó phải có xác suất thành công hợp lý, có thể là 50 - 50. Thật lãng phí cả về thời gian, công sức và tiền bạc khi mọi người không chịu thừa nhận rằng mình đã phạm sai lầm, ngay cả khi những sai lầm ấy đã quá rõ ràng. Hãy luôn đối xử với mọi người thật tử tế, nhã nhặn và thân thiện.
Theo ông, dù bạn làm bất cứ điều gì thì cũng hướng đến việc nâng cao hạnh phúc cho bản thân theo một cách nào đó. Nếu thiếu trọng tâm và sự tập trung rõ ràng, những nguồn lực của bạn sẽ bị trải trên phạm vi rộng và do đó khó đạt được những kết quả to lớn. Sau đó hãy tập trung mọi mặt vào con số cụ thể này.
Một trong những trào lưu phổ biến nhất trong lĩnh vực quản trị hiện đại là hướng đến “một hệ thống kiểm tra cân bằng”. Bạn hãy nghĩ rằng, không có giới hạn nào cho mình cả. Khi bạn có những mục tiêu rõ ràng – được viết đi viết lại nhiều lần, được hình dung và thúc đẩy bởi động lực, bạn đã kích hoạt tâm trí ý thức, vô thức và siêu thức của mình nhằm tạo ra một dòng ý tưởng vô hạn để hoàn thành mục tiêu cụ thể.
Sự thực là tâm trí bạn vẫn luôn hoạt động để hình dung ra một điều gì đó, bằng cách này hay cách khác. Khi bạn lo lắng, bạn đang sử dụng trí tưởng tượng theo một cách tiêu cực. Hãy xác định trước rằng bạn sẽ không bao giờ từ bỏ, không bao giờ rút lui nếu chưa đạt được mục tiêu đề ra.
Trách nhiệm lớn nhất của bạn là phải dành thời gian cần thiết để xác định rõ ràng và chính xác điều bạn muốn, và nhận ra đâu là cách tốt nhất để đạt được chúng. Đơn giản chỉ vì những thành tựu họ đạt được bên ngoài không tương hợp với những giá trị bên trong. Những triệu phú thành công từ hai bàn tay trắng thường nói rằng: “Tôi chưa từng làm việc một ngày nào trong đời mình”.
Nhiều người sai lầm khi nghĩ rằng họ chỉ chấp nhận trả giá sau khi đã chắc chắn về sự thành công. Mỗi năm, ông tổ chức thuyết trình khoảng hơn 100 lần cho hơn 300 ngàn thính giả đồng thời tham gia hoạt động kinh doanh tại 17 nước. Nếu có làm được một điều gì đó tốt đẹp thì tôi cũng vội vàng loại nó ra khỏi suy nghĩ và xem đó chỉ như là một sự tình cờ hay may mắn ngẫu nhiên.
Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, tôi muốn hỏi điều này: “Đâu là cách nhanh nhất và trực tiếp nhất để tăng thu nhập gấp đôi?”. Mức độ dũng cảm và tự tin của bạn càng cao, thì mức độ sợ hãi và nghi ngờ trong bạn càng thấp, và những cảm xúc tiêu cực này càng có ít tác động đến hiệu quả làm việc và hành vi của bạn. Một trong những chiến lược tốt nhất mà bạn có thể sử dụng là lập ra một danh sách tất cả mọi vấn đề mà bạn tin rằng bạn được tuyển dụng để thực hiện.
Tiện đây, tôi thực sự muốn nhận thêm trách nhiệm”. Sau đó, bạn có thể viết ra ít nhất 20 điều có thể làm, để tiết kiệm thời gian, có thêm thời gian, và sử dụng 2 giờ bổ sung này cho hoạt động có hiệu quả trong mỗi ngày. Trong trường hợp này, bạn hãy ngồi thư giãn và viết ra mọi ý tưởng và chi tiết xuất hiện trong tâm trí bạn.
Tôi đã cảm ơn và lịch sự từ chối lời mời tham gia cùng triển khai kế hoạch này của ông. Có nhiều người vì những quan niệm và nhận thức sai lầm mà họ phải trả giá đắt trong cuộc đời Vì vậy, bạn nên xây dựng mục tiêu một cách có hệ thống để nâng cao giá trị bản thân trong mọi việc bạn thực hiện.