Không một ai cảm thấy khó chịu với ông ấy bởi vì ông ấy thực hiện điều đó vô hại đến mức khiến bạn phải bật cười. Người đó hơi xoay người hoặc hoàn toàn tránh xa hoặc đứng né hẳn đi. Bạn có thấy cách này hiệu quả không? Người bật ra phản ứng 2 có quyền bực bội; trong đầu anh ta không hề có ý nghĩ rằng anh ta đang bị nghi ngờ.
Chẳng ai nhận được cây đèn – họ chỉ mua một chiếc đồng hồ bỏ túi giá rất cao, do một ông già tốt bụng bán. Quy trình phân tách này điều trị rất thành công những nỗi sợ hãi. Trong trường hợp đó, manh mối này chẳng có tác dụng gì.
Bằng cách úp mở những gì người đó “nghĩ” bạn có khả năng, người đó buộc cái tôi của bạn phải chứng minh rằng người đó sai. Giờ đây bạn sẽ có xu hướng tin bất kỳ điều gì anh ta nói. Các cử động đầu dù theo hướng lên, xuống hoặc sang hai bên thì chúng đều được cho là nhằm nhấn mạnh những luận điểm và ý tưởng đặc biệt.
“Tôi không lấy nó ra. Và chắc chắn bạn sẽ không trông chờ nhận được câu: “Tại sao anh lại hỏi vậy? Có ai đó đã nói gì với anh à?” Câu trả lời này hơi kỳ lạ đối với một câu hỏi đáng lẽ phải xem là ngớ ngẩn. Những chỗ nào cần phải sửa lại để bản lý lịch chính xác nào?”
Hãy quan sát kỹ lưỡng và bạn sẽ không dễ dàng bị đánh lừa. “Chúng tôi tóm được gã này đang đánh đập hai kẻ vô gia cư. Kỹ thuật này được sử dụng để gắn chặt những gợi ý trực tiếp vào tiềm thức.
Bạn chào và người kia sẽ chào lại. Khi một người tự tin với những gì mình nói, người đó thường quan tâm nhiều hơn đến việc bạn hiểu người đó và ít để ý đến việc trông họ thế nào trong mắt bạn. Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy.
Điều này thường là đúng, tuy nhiên không phải lúc nào cũng vậy. Nếu bạn chỉ hỏi: “ông ấy đã làm gì sai vậy?” thì có thể bạn sẽ chẳng đi tới đâu cả. Ziegler: Tôi đã nhắc đi nhắc lại rồi, thưa cô Helen, rằng không hề có thay đổi gì về vị thế của các nhân viên Nhà Trắng.
Chúng ta hãy hợp tác với nhau để chuyện này xảy ra nữa. Nếu đang đứng, kẻ nói dối có thể tìm vị trí xoay lưng về phía tường. Nếu câu trả lời được ra nói trơn tru và bài bản thì có thể thấy rõ rằng người đó đang chờ đợi câu hỏi và đã dành thời gian chuẩn bị sẵn câu chuyện của mình.
Điều này làm cho người đó có thể lỡ miệng và tiết lộ thông tin bạn biết là trái ngược với sự thật. Cho phép tôi nói chi tiết câu trả lời của mình. Bộc lộ nét mặt trước câu: “Tôi rất khó chịu” sẽ không chứng tỏ đó là nói dối.
Nhưng hãy nhớ rằng người đó phải nói với bạn trước. Người nào nói dối hoặc che giấu điều gì đó hiếm khi dùng ngón tay chỉ vào ai đó hoặc chỉ thẳng trước mặt. Lời mở đầu Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?