Gần đây, chúng tôi bắt đầu giới thiệu dịch vụ này đến các công ty. Ngành này khai thác ngành kia để làm lợi cho mình và đều rất thành công. May thay, hầu hết họ đã học hỏi kỹ năng bán hàng qua kinh nghiệm thực tế.
Kết quả thật sự rất tuyệt vời chúng tôi nhận được rất nhiều bích chương, lịch, bảo trợ và những cơ hội cấp giấy phép. Cuối cùng, vị chủ tịch bước lên bục và nói: Chúng tôi gọi sự việc này là Thủ thuật Fila.
Cả hai bên sẽ cùng ghi nhớ việc làm của bạn. Trong một số trường hợp, nhân viên của tôi không hài lòng với cách điều hành công ty của tôi. Ngày hôm sau, ông nói với các nhà quản lý đang cảm thấy bị xúc phạm: Nếu các anh làm không xong công việc trước khi về, thì công việc không đáng gì để làm.
Chúng ta không thể hoạt động mãi ở một quy mô, đó là chân lý trong kinh doanh. Các công ty thường dùng mối lo sợ về việc này để biện minh việc mở rộng đa dạng hóa. Anh ta được xem như là một Nicklaus mới.
Rõ ràng là không có bất cứ nguyên tắc nào trong việc đoán biết con người, dù là 7, 70 hay 700 bước. Cuối cùng, óc hài hước giúp ta suy xét lại sự việc để có cái nhìn tổng quan, điều rất dễ đánh mất trong lĩnh vực kinh doanh, khi bị lợi nhuận che mắt. Trong kinh doanh, lời hứa được đưa ra trong mọi thời điểm song hầu như chẳng bao giờ được thực hiện, điều đó vô hình trung tạo nên ấn tượng rất xấu.
Điều này có nghĩa là bạn nên coi nhẹ việc tính toán thiệt hơn và chú tâm phát triển một hệ thống gồm bạn bè và những đồng minh ủng hộ bạn. Mặc dù đây là một câu chuyện hư cấu song quả thực diễn biến tâm lý của các nhân vật trong Bố Già lại rất thật. Bạn cần cẩn trọng khi làm việc với họ.
Vị chủ tịch một công ty quy mô trung bình than phiền với tôi về thái độ bảo thủ của các nhân viên cấp quản lý của ông: Vấn đề là tất cả họ đều sợ phạm lỗi! Đây là cách công ty máy tính IBM phát triển hệ thống máy tính Peanut. Đừng đả động đến chúng ngay.
Nếu ta cần một thời điểm chính xác để thực hiện thương vụ thì cũng phải có địa điểm thích hợp để làm điều đó. Lúc đó, một người cần cù, chăm chỉ có thể kiếm 30. Đôi khi có những việc người ta vô thức nói hay làm, ví dụ như họ nhìn đi chỗ khác khi đối tác đặt câu hỏi.
Luôn có sự hài hước, dí dỏm trong các công ty nhỏ, mới thành lập. Kinh doanh là cuộc cạnh tranh có quy mô và tổ chức. Đưa ra một hạn chót có thể là đe dọa quá đáng.
Ông đề nghị: Nếu các ông mua 20 triệu đô-la thịt bò của tôi, tôi sẽ đặt các ông đóng một tàu chở dầu trị giá 20 triệu đô la. Công bằng mà nói, một số thạc sỹ làm việc cho chúng tôi đã biết cách điều chỉnh phù hợp với thế giới thực tế khá dễ dàng. Tôi thật sự cảm thấy vui thích với việc ném giấy tờ vào sọt rác, có lẽ tôi đã làm như thế với 95% giấy tờ của mình.