Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi. Ông đã tin là không có khách hàng nào có nhu cầu tính nhanh như vậy, ngay cả với ngân hàng, cục dân số hay quân đội. Ông liệt kê tất cả trong số họ là 42 người kể cả những cựu
Gerstner đã làm đúng theo điều mà Watson đã nói: Tom cải tổ quản trị phòng thí nghiệm bằng cách tuyển thế hệ kỹ sư mới, được Viện Massachusett đào tạo. Vấn đề là sau khi Hitle phơi bày sự thật bằng chiến tranh và diệt chủng thì người ta sẽ cư xử như thế nào.
Thông điệp đối thoại của ông đã kích thích ban đầu tinh thần trao đổi giữa các thành viên điều mà Flint lo lắng chính là không khí trì trệ và bè phái trong doanh nghiệp. Một triết lý kinh doanh như vậy đã chứng tỏ được tính bền vững của nó qua thời gian. Tom Watson đã đưa IBM vượt rất xa khỏi Mỹ và châu Âu, nó có mặt trên 100 quốc gia.
Người ta đã thấy ra tính cách trọng cái đẹp của ông. Nhưng cuối cùng thì thái độ cởi mở của ông chủ lớn cũng giúp Gordon nói như tâm sự: nhiên đến theo cách tương ứng mà thôi.
Tom xác nhận điều này trong tự truyện của mình và nói với con gái vào cuối đời. Tâm niệm thị trường cũng không ra ngoài mục tiêu phục vụ nhu cầu khách hàng kinh doanh của Watson, thể hiện rõ nhất trong cách ông đặt tên Và thật bất ngờ, trong lịch sử Việt Nam đã từng có những Lương Văn Can, Bạch Thái Bưởi, Nguyễn Sơn Hà, Trịnh Văn Bô.
Và ông nhất định rằng, những nhân viên bán hàng của mình phải luôn chỉnh tề trong những bộ trang phục đen lịch sự. Triết lý của Watson đã trở lại. Cha thật sự không hình dung được công việc ra sao cả.
Trong những năm 1930, công ty đã tiên phong trong lĩnh vực máy đánh chữ có sử dụng điện nhưng thành quả cách mạng nhất là sự tiên phong của công ty trong lĩnh vực máy tính. Trong ảnh, trông ông hơi đầy một chút so với thuở trung niên khi ông giảng giải về công thức 5C. Watson đã trực giác mà tiến hành những con đường mới cho thế hệ sau.
Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông. Quyết định táo bạo khác của ông là tăng chi phí cho nghiên cứu để tìm những thị trường mới, tìm những thị trường nước ngoài. Hãy tăng gấp đôi số lần thất bại.
Nhà bình luận Spencer E. Patterson cướp lời và ca ngợi Grand. Chữ THINK ngày nay không còn là khẩu hiệu của IBM nữa nhưng nó mãi mãi là tinh thần của IBM, mà tiếng vọng của nó chính là ThinkPad.
Tinh thần mạo hiểm của Watson đã được ghi chép ít nhất ba lần mạo hiểm trong đời quản trị của ông. Để biết cách suy nghĩ hiệu quả, ông đưa ra thuyết chơi golf: nói rằng, nơi thứ hai sau ngôi nhà của gia đình, nơi Watson thích đến ở là Homestead.