Một người bán hàng thành công là một người bán hàng bằng tất cả sự nỗ lực của mình thông qua hàng hoá để tiếp cận và có thông tin phản hồi từ khách hàng về tất cả những gì anh ta đang nỗ lực thể hiện. Ngay cả khi vai trò cụ thể của chiếc mũ xanh được giao cho một người nhất định thì những người khác vẫn có thể sử dụng chiếc mũ xanh để đưa ra những nhận xét và đề xuất. Những nghiên cứu thị trường đã chỉ ra lý do mọi người chọn mua thịt gà tây là do thịt gà tây chúa hàm lượng cholesterol thấp.
(Tuy nhiên, chúng ta hoàn toàn có thể chỉ ra một vài công ty đã hoạt động như vậy nhưng lại thu được thành công trong kinh doanh). Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển. Chúng ta phải kiên định quan điểm thực thi chính xác những thủ tục kỷ luật cần thiết.
Chúng ta đã đưa ra một sản phẩm không ưu việt với một mức giá quá cao. Để viết về lối tư duy chiếc mũ xanh, tôi đã sử dụng từ “sáng tạo” bởi vì đây là một từ thường dùng. Cũng có khi chúng ta bắt đầu với một ý tưởng hạt giống và chúng ta nuôi dưỡng chúng đến tận khi nó phát triển thành một cây cứng cáp.
Đó có thể là những ý tưởng chưa hoàn chỉnh, những ý tưởng chưa thể ứng dụng được bởi vì chúng cần được hoàn chỉnh tiếp. Về mặt lý thuyết có lẽ họ ủng hộ việc này, nhưng họ lại phản đối điều này khi chuyển từ lý thuyết sang cách trả lời những câu hỏi cụ thế. Và vậy, lẽ phải vẫn thiên về bộ lông màu trắng của con thiên nga.
… Mọi người lưu ý rằng tôi đang sử dụng chiếc mũ xanh tư duy do đó tôi được phép trình bày những ý tưởng như trên. Chúng tôi ghi nhận đó là một khả năng có thể được cân nhắc cao và chúng tôi sẽ kiểm tra nó sau. Một nhiệm vụ tư duy có thể ở diện hẹp nhưng cũng có thể ở điện rộng.
Hãy nghĩ tới những cành non và lộc mới. Lịch sử ghi mốc đầy những cái nhìn thiếu thực tế và những giấc mơ này đã trở thành hiện thực. … Những người mua hàng thường trả tiền cho hàng hóa mà họ mua.
Mặc dầu chiếc mũ vàng là chiếc mũ của những suy nghĩ tích cực, nó cũng yêu cầu người sử dụng chiếc mũ trắng và chiếc mũ đen. Khi mọi người chuyển tử chiếc mũ đen (cẩn trọng) sang chiếc mũ vàng (lợi ích tiềm ẩn), nếu bạn vẫn khăng khăng đội mũ đen, bạn sẽ bị loại. Lỗi không phải tại chiếc mũ đen mà lỗi chính ở chỗ mọi người đã lạm dụng hoặc sử dụng sai chiếc mũ đen.
Họ thỏa mãn ngay với câu trả lời đầu tiên xuất hiện. Nhưng nó không có nhiều giá trị khi áp dụng vào thực tế. Sẽ chỉ có một kết luận được mọi người cùng bàn bạc, nhất trí và đưa ra.
Mọi người chúng ta đều rất hạnh phúc khi tăng năng suất lên 5-10%. Điều này thực sự là không cần thiết. Họ đang họp về giải pháp cải thiện tình hình cung cấp nước cho thị trấn.
Sự sáng tạo đòi hỏi nhiều hơn sự tích cực và sự lạc quan. Thông tin được đề cập ở đây nên được hiểu theo nghĩa rộng. … Hãy sử dụng chiếc mũ xanh để đưa ra những ý tưởng mới về vấn đề này.