Vấn đề ở đây chính là việc Andrew đã biết lắng nghe và học hỏi nhiều điều. Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp. Hãy nhỏ nhẹ trình bày lời giải thích, và đừng quên dùng hai chữ giúp tôi:
Và nếu có sự chuẩn bị chu đáo, am tường về khán giả, cách nói ngắn gọn sắc sảo, bạn sẽ trở thành một nhà diễn thuyết thành công trước một hội đồng vài mươi người, hay trước một hội nghị quốc tế được truyền hình trực tiếp. Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Âm thanh duy nhất mà các thính giả của tôi nghe được là một đoạn nhạc cứ hết to rồi lại nhỏ, mà chẳng kèm theo một giọng nói nào.
Larry, cậu có điện, đường dây số hai người bạn đồng nghiệp của tôi gọi toáng lên, như thường lệ. NHỮNG KHÁCH MỜI THÚ VỊ NHẤT VÀ CHÁN NHẤT CỦA TÔI, VÀ LÝ DO VÌ SAO Buổi lễ choáng ngợp một rừng hoa và một rừng cờ.
Mấy ai biết rằng đã có những lúc tôi chẳng biết nói cái gì… Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp. Nhưng thường thì chỉ một lát sau là cẩm nang này bị xếp xó, bởi chỉ cần nghe thấy một điều gì đó thú vị trong câu trả lời của họ là tôi lại đẩy câu chuyện sang một khía cạnh khác.
Trong bộ phim Quân vương và thiếp (The King and I) có câu Cái gì có là có. Mặt khác nếu công ty đó đang từng bước phát triển, bạn có thể hỏi: Công ty sẽ phát triển theo chiều hướng nào? Ban giám đốc sẽ thực hiện những chiến lược gì? Nhưng trong chương trình của tôi, điều này làm cho Stevenson trở nên rất tuyệt vời.
Tôi quả thật không biết nhiều về nó. Đối với tôi, lần dự tiệc đông đúc khách khứa nào cũng khá hấp dẫn và mang chút thách thức. Tôi sẽ giới thiệu cậu với họ.
Tôi còn nhớ ở lễ tang của John, tôi đã nói rằng: Tôi sẽ không bao giờ quên được buổi tối thứ sáu hôm ấy, lúc tôi ở bệnh viện bên John trong những giây phút cuối cùng. Cũng không vì chỗ đẹp mà quên đi thời điểm có hợp lý không. Sao tôi lại hỏi một câu ngớ ngẩn như vậy? Có lẽ vì đó là thói quen nghề nghiệp, lúc bắt đầu câu chuyện, tôi hay hỏi khách mời của mình những câu như thế.
Người ta đã trao lại cho tôi tấm ảnh duy nhất họ tìm thấy trong người nó. Dale Carnegie viết cuốn sách nhan đề Tạo ấn tượng và gây thiện cảm có tới 15 triệu bản được tiêu thụ. Ống kính quay phim không gây cho tôi nhiều áp lực.
Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày. Có thể tôi không thích, nhưng nếu không biết thì tôi sẽ trở thành người lạc hậu. Vậy thì tại sao tôi không được hỏi tổng thống những câu như thế? Những gì mà khán giả của tôi thắc mắc: Tôi sẽ hỏi.
Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông. Trong ký ức của tôi, Bob luôn là một con người lịch lãm, tài ba và có óc khôi hài. Hãy thử chọn một cái tên khác hay hơn xem.