Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. James bước đến tấm bảng trắng của Jack và lấy một cây bút lông: Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
- Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.
- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Mọi chuyện rối lên như tơ vò! Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.