Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? Sau đó, giảm dần đi.
- Anh chỉ vào tấm bảng. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa.
James bất giác mỉm cười khi nhớ lại một buổi sáng nọ, Jason đến phòng của anh thật sớm chỉ để nói với anh rằng, "càng ngày tôi càng cảm thấy bộ phận của chúng ta thật sự là một tập thể gắn bó, còn bản thân tôi nhận thấy rằng mình cũng là một thành viên có những đóng góp tích cực". - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó.
- Cậu có rảnh không? Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.
Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.