Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy.
- Bất cứ điều gì cần làm sao? James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi.
Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.
Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ.
- Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.
Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả". Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.