Nếu nói mà không biết rằng mình đang nói cái gì, không biết rằng mình sẽ lèo lái vấn đề này đi đến đâu thì nguy hiểm vô cùng! Tôi đoan chắc bài diễn văn đó sẽ toàn những tiếng ậm ừ, ấp a ấp úng, và rất dễ bị lạc đề. Một người nói rằng sẽ sử dụng phép tàng hình để làm việc thiện giúp người. Một con người nghiêm túc chưa từng say rượu trong suốt 25 năm qua.
Cũng cần nhớ rằng mặc dù việc nhìn người khác rất quan trọng, nhưng đừng vì thế mà nhìn họ trừng trừng như muốn ăn tươi nuốt sống người ta nhé! Điều này rất khiếm nhã. Tôi nghĩ rằng không có người thành công nào mà không thể bày tỏ được chính mình. Trong tình huống này, vẫn nên giữ một thái độ hoàn toàn cởi mở và bình tĩnh.
Cho dù đang đứng trước bồi thẩm đoàn hay ngồi ăn trưa với một vị khách, Percy Foreman, một luật sư tên tuổi khác, mỗi lần mở miệng là tạo ra một bài diễn văn nhỏ đầy thuyết phục. Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn. Bao nhiêu tự tin trước đó biến đi đâu mất, cậu không thể trình bày một cách thuyết phục để bán được một cuốn sách nào.
Thầy đang sai lầm đấy ạ. Tôi kéo cái micro sát vào miệng và nói những tiếng đầu tiên trong nghề phát thanh của mình: Anh là người khách luôn cung cấp cho chúng tôi những tin tức nóng bỏng và hấp dẫn, với những lời bình luận, nhận xét xác đáng nhất.
+ Chớ nghĩ rằng bạn đang nói với những bậc giáo sư, tiến sĩ Ấy vậy mà khi bước vào phòng phát thanh, tim tôi cứ đập thình thịch. Cha kể cho tôi nghe về những binh sĩ liên bang thời nội chiến với Joe DiMaggio, về tang lễ của Lou Gehrig năm 1941.
Và cho dù hỏi với bất cứ ai thì bao giờ tôi cũng tạo ra một cuộc tranh luận vô cùng thú vị và gay cấn. Giả dụ như trên tường có treo một tấm hình chụp gia chủ đang đứng ở Quảng Trường Đỏ chẳng hạn, hãy hỏi về chuyến đi Nga của họ. Biết rõ lúc nào cần nhấn mạnh.
Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói. Nếu bạn cảm thấy chán hay nghĩ là đã tới lúc cần kết thúc cuộc trò chuyện, xin mách bạn một phương pháp hết sức hiệu nghiệm để rút lui ngay lập tức. Trong cuốn sách: You Can Negotiate Anything, Herb nhấn mạnh rằng muốn đàm phán thành công thì bao giờ cũng phải có một niềm tin mạnh mẽ, không bao giờ để cho đối phương thấy sự nao núng.
Khi còn trẻ bà từng gặp mặt tổng thống Abraham Lincoln. Ai đó nhìn bạn như thế bạn có khó chịu không? Suy bụng ta ra bụng người mà thôi. Hôm nay, trên đừng đến đây tôi đã gặp phải một chuyện rất buồn cười.
Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng. Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm. Tôi đã đóng khung tấm ảnh này với bức hình của nó.
Một lần nọ Jim tâm sự với tôi rằng anh rất bực mình khi một số người gặp ai cũng hỏi Khỏe không? cho có lệ rồi chẳng thèm chú ý nghe câu trả lời. Song xét về yếu tố thứ ba thì ông quả là một người nổi bật. Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta.