Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. - Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. - Khởi đầu thì khá tốt. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
Nếu không, họ tiếp tục làm rõ ý đó. - Đó cũng có thể là một lựa chọn. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?".
khó cộng tác với các nhân viên của mình. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút.
- Đây là những thắc mắc của tôi. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. nhạc yêu thích của mình lên. Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên.