Sau buổi lễ, tôi được mọi người khen ngợi. Khi gặp phải chuyện gì không như ý, hãy cố quên nó đi và nghĩ đến những việc khác có thể đem tới niềm vui cho bạn. Jim kể anh đã từng thử nghiệm với một anh chàng đi đâu cũng Khỏe không? kiểu này.
Điều quan trọng là bạn đừng quá bận tâm về việc rút lui. Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe. Lúc đó quả thật tôi mừng đến nỗi hai tai cứ ù đi.
Tôi nghĩ cách hỏi này không có gì là sai cả. Trong khi chờ đợi, mời các bạn nghe một vài bản nhạc. • Họ rất nhiệt tình, bày tỏ cảm xúc nồng nhiệt về những gì mà bạn đang trò chuyện với họ.
Năm 1993, Harvey tiếp tục xuất bản cuốn sách bán chạy thứ ba, cuốn Sharkproof, với những chuyên mục rất thú vị: Nhận lấy công việc bạn muốn, Tìm kiếm công việc yêu thích, Thị trường ngành nghề ngày nay… Ông có thể giúp tôi tìm ra chỗ nên tập trung vào hay không? Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến.
Trước ngày đó, Burns hỏi Benny: Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý. Chỉ cúi đầu trước danh dự và nhân cách tốt!.
Và phải luôn tự tin bình tĩnh nữa. Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe. Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này.
Nhưng tôi nghĩ không hẳn như vậy. Tôi đến bắt tay anh ta và, ôi trời, bàn tay ấy ướt sũng mồ hôi. Nhưng sẽ không hay nếu lạm dụng nó, ví dụ khi bạn quen miệng nói Hy vọng là tôi sẽ tổ chức buổi tiệc vào tối mai, mặc dù mục đích của bạn chỉ muốn thông báo là bữa tiệc tổ chức vào tối mai.
Cái gì không là không. Anh cũng không biết cuộc phỏng vấn sẽ đi tới đâu, vì thế anh ấy sợ. Mà thật lòng chúng tôi cũng không đứa nào dám nói với mọi người rằng đây chỉ là một trò đùa.
Cái ghế của tôi cũng như của các vị khách mời đều được làm bởi các nhà thiết kế chuyên nghiệp hợp tác với CNN. Rồi những câu hỏi đại loại như là: Tại sao bạn lại chọn công ty này mà không phải là những công ty khác? Hay tại sao bạn lại thích làm nghề này?. Chỉ còn một việc nữa…
Đơn giản chỉ nên nói: Chiếc váy này đẹp đấy! là tốt nhất. - Anh có quen cô dâu không? Tôi là bạn thân của cô ấy. Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.