- Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Thế nhưng khi báo cáo kết quả, tớ suýt đánh rơi cái gạt tàn thuốc khi nghe cô ấy báo cáo về những điều đã cam kết nhưng lại không nằm trong thẩm quyền của mình, đồng thời còn tự ý liên hệ với những người hoàn toàn không nên đặt mối quan hệ.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Khởi đầu thì khá tốt.
Càng ngày anh càng cảm thấy Vọng lại ngoài cửa là tiếng cười đùa của các nhân viên, họ cũng rất vui vì đã giải quyết hết công việc trong tuần và nhất là sắp được nghỉ cuối tuần. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.
Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.