hích, hay biện minh cho cảm xúc đó. Và nếu không thể đưa ra một quyết định, chiếc mũ xanh da trời tại thời điểm kết thúc sẽ chỉ ra rằng tại sao không thể làm điều này. …Khi lạm phát xảy ra, mọi người có khuynh hướng tiêu tiền nhiều.
Khoảng cách từ nhà đến chỗ làm cũng bằng nhau. Khi bạn gặp một người, bằng sự phán đoán kỹ càng dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, bạn có thể ngay lập tức biết được rằng người đó liệu có phải là bạn tốt hay không. Nếu bạn điều khiển chiếc ô tô với cần số tay, bạn có thể đi số nào mà bạn muốn.
Nếu có thể, bạn cứ thể hiện hết khả năng của mình, nhưng bạn phải tuân theo luật. Nếu đó là một chiếc ghế đơn giản, bạn sẽ chê đó là đó là một chiếc ghế đơn điệu và lỗi mốt. Tư duy sáng tạo thường ít được mọi người chú ý đến bởi vì mọi người không coi nó là phần cần thiết của quá trình tư duy.
Nhưng nó không có nhiều giá trị khi áp dụng vào thực tế. Bạn cũng có thể trò chuyện với các chuyên gia để đưa ra các nhận định khác. Lý do đầu tiên đó chính là do từ sáng tạo có nghĩa quá rộng và mơ hồ, như tôi đã nêu trong phần chiếc mũ vàng.
… Chiếc mũ xanh của tôi gợi ý chắc chắn rằng đã đến lúc chúng ta cần tìm các lựa chọn thay thế. Và mỗi chúng ta bộc lộ những xác cảm đối với những quyết định đó. Tôi không nói rằng mọi người sẽ "tìm được con đường" chỉ trong một cuộc họp.
Tư duy có thể khiến xúc cảm thay đổi. Tuy nhiên, tôi vẫn trình bày bởi vì sẽ có những người muốn biết về nó. Đối với một số người, họ luôn có suy nghĩ tích cực về mọi việc.
Và chúng ta có thể sẽ thảo luận kỹ hơn sau đó. Thật khó để thiết kế một chiếc ghế tựa nhưng đưa ra những lời chê về một chiếc ghế tựa lại dễ dàng hơn nhiều. Tại điểm này, cần có một cách để có thể bao trùm cả hai lựa chọn.
Tuy nhiên chúng ta phải tìm ra những cách để chắt lọc sự thật đó. Tư duy thường diễn ra theo xu hướng trôi giạt, bàn tán dông đài và phản ứng lại với những gì xảy đến tại từng thời điểm. Một trong những giá trị quan trọng nhất của phương thức tư duy sáu chiếc mũ đó là việc phân ra một quỹ thời gian nhất định để yêu cầu mọi người sử dụng quỹ thời gian đó để trở thành một người tư duy thận trọng,cẩn thận và là một người phê phán về vấn đề đang xem xét.
Nếu bạn có quan điểm khác với mọi người, đơn giản là bạn hãy đưa ra nó. … Giả sử rằng cam kết bảo hiểm có thể chuyển đổi được, tức là người này có thể bán trực tiếp cho người khác, bạn hãy sử dụng chiếc mũ xanh để nói về điều này. Họ đã tốn nhiều giờ để thảo luận việc này.
Những tổ chức hàng đầu thế giới như NASA, IBM, DUPONT, NTT (Nhật Bản), Shell, BP, Statoil (Na Uy), Marzotto (Ý) và tập đoàn chuyển phát liên bang cùng nhiều tập đoàn tên tuổi khác đều áp dụng phương thức tư duy 6C. Chúng ta ghi nhận câu trả lời đầu tiên và lưu ý rằng chúng ta luôn có thể quay trở lại ý tưởng đó. Một hệ thống tư duy như vậy sẽ phát huy tác dụng trong một thế giới ổn định bởi lúc đó sự việc sẽ mang tính lặp lại.